Hbo appen fungerar inte: Felsök Max-appen eller Max.com
Edit: Meddelandet kom igenom till kundtjänst i alla fall och här är svaret. Tack för ditt meddelande. Vår app fungerar i regel på de allra flesta officiella Androidutgåvor. Däremot är vi medvetna om att gällande just Nvidia Shield så är dennes mjukvara konstruerad på ett något annorlunda sätt vilket gör det svårt för vår app att fungera. Vi har redan vart i kontakt med Nvidia för att komma fram till en lösning men för närvarande ser det inte ut som att en lösning kommer att komma inom kort. Med detta sagt varierar besvären i olika utsträckning och jag vill naturligtvis göra det yttersta för att hjälpa just dig. Kan du testa att göra en fabriksåterställning av din Nvidia Shield? Om det är något annat jag kan stå till tjänst med eller om du har fler frågor eller funderingar så är det bara att höra av sig igen. Jag vill önska dig en fortsatt trevlig dag! Click to expand Synd att de själva rekommenderar Nvidia Shield, HBO Någon fabriksåterställning är inte aktuell att göra då det endast är HBO Nordic appen som har problem nåja, kunde de ha garanterat att det löst problemet så skulle jag kanske tänka på det en regnig dag.
Felmeddelande eller felkod ”Något gick fel”
Öppna Max, logga in och prova att använda appen igen. Välj Max från applistan och tryck sedan på Avinstallera. Ominstallera Max-appen från Amazon Appstore. Gå till Fire TV Support om du behöver mer hjälp. Behöver du mer hjälp? Anteckna felmeddelandet eller felkoden som visas på skärmen om det finns något och inkludera det när du kontaktar oss. Android TV Du kan behöva prova fler än en lösning för att åtgärda problemet. Öppna Max och prova att använda appen igen. Testa din anslutningshastighet Om du upplever buffring eller låg bildkvalitet kan det bero på en långsam eller ojämn nätverksanslutning. Ladda ner en app för att mäta internethastigheten från Google Play Butik och testa din anslutningshastighet eller testa din nedladdningshastighet på en dator som är ansluten till samma nätverk som din Android TV. För att streama i HD behöver du en nedladdningshastighet på 5 Mbps minst 50 Mbps rekommenderas för 4K-video. Gå till Max buffrar eller pausar för mer information.
Fler som upplever problem med nya HBO Max?
Starta om Max Telefon, surfplatta eller tv-enhet: Tvångsavsluta och öppna Max på nytt. Prova sedan att streama. Dator: Stäng och öppna din webbläsare. Gå sedan tillbaka till max. Spela upp en annan serie eller film Prova att streama olika serier och filmer för att ta reda på om felet uppstår med alla titlar. Om felet endast uppstår med en viss serie eller film ska du kontakta oss. Uppdatera Max Kontrollera att du har den senaste versionen av Max. Gör så här: Dator: Prova att uppdatera din webbläsare. Gå till Felsöka max. Annan enhet: Öppna appbutiken på din enhet och sök efter Max för att kontrollera om det finns en tillgänglig uppdatering. Om det finns en uppdatering för appen kan du ladda ner den och prova igen. Logga ut och starta om enheten Gör något av följande: Telefon, surfplatta eller dator: Välj din profil och tryck sedan på Logga ut. Tv-enhet: Välj ikonen för Inställningar och tryck sedan på Logga ut. Stäng av enheten. Avvakta i 30 sekunder och starta om den.
Men däremot när det var bara vanliga HBO så fungerade det perfekt. Nu är det problem minst en gång varje dag med att tjänsten stannar, och man ser de 3 prickarna mitt i skärmen. Stänger jag av tv:n och sätter på den igen, så fungerar det en stund. Det är precis som att tjänsten tappar anslutningen. Så detta är garanterat fel på appen, och funderar starkt på att säga upp tjänsten. Läser man på Reddit så finns det en massa trådar om samma fel som jag har. Fler som också har problem med "nya" HBO Max? Gå till inlägget Ja, precis dom problemen. Jag har felanmält redan ett par veckor veckan efter premiären till HBO att tjänsten buffrar och stannar särskilt på kvällar och helgmorgnar. Ärendet har varit ett totalt skämt där jag fortfarande får olika mer eller mindre knäppa meddelanden från bottar och maskinöversatta meddelanden från ej svenskspråkig kundtjänst. Iallafall läser dom inte meddelandena, utan håller sig till metoden att starta om frågorna på nytt för att fördröja, skjuta över bevisbördan på kunden och framhålla att det är så osannolikt att HBO:s tjänst inte fungerar att det nog helt enkelt är fel på mig Visa signatur.